Ứng dụng Điện Biên Smart là ứng dụng trên thiết bị di động kết nối với Trung tâm Điều hành thông minh tỉnh Điện Biên, cung cấp cho người dân và doanh nghiệp các dịch vụ thông minh, tiện ích và là cầu nối giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền trên không gian mạng. Chỉ cần cài đặt ứng dụng Điện Biên Smart trên điện thoại thông minh, người dân, doanh nghiệp được cung cấp đầy đủ các thông tin chính thống, cần thiết từ các cơ quan nhà nước các cấp; các thông tin, cảnh báo, hướng dẫn, khuyến nghị kịp thời, hữu ích; cung cấp các dịch vụ, tiện ích phục vụ đời sống và phát triển kinh tế như: Chính quyền số, đô thị thông minh, thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến,... Đặc biệt là chức năng phản ánh hiện trường giúp người dân thông qua chiếc điện thoại thông minh gửi phản ánh nhanh nhất, đơn giản nhất những khó khăn, vướng mắc, bức xúc, đề xuất, kiến nghị đến chính quyền để được tiếp nhận và giải quyết kịp thời. Đồng thời, qua đó người dân có thể giám sát, tương tác và đánh giá mức độ hài lòng đối với kết quả xử lý phản ánh của từng cơ quan.

Với mục đích tăng tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh đủ điều kiện cài đặt ứng dụng Điện Biên Smart để tiếp nhận đầy đủ, kịp thời thông tin, hoạt động từ Trung ương đến địa phương; sử dụng các chức năng, tính năng, tiện ích số có trên ứng dụng để góp phần nâng cao nhận thức, quản trị xã hội, phục vụ nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn. Tăng tỷ lệ dân số trưởng thành có tài khoản dịch vụ công trực tuyến và sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện các TTHC.

Phấn đấu cài đặt, sử dụng ứng dụng Điện Biên Smart trên địa bàn xã đạt tối thiểu là 1.400 tài khoản. 100% thông tin tiếp nhận được giải quyết trên Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường của IOC Điện Biên.