Đối tượng sử dụng là cá nhân có tài khoản trên cổng DVCQG và có tài khoản ngân hàng tại 1 trong 5 ngân hàng sau: Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Agribank, MBbank.

1. Liên kết tài khoản

Người dân đăng nhập vào cổng DVCQG, chọn menu [Thông tin cá nhân] như sau:

Trong trang cá nhân, người dân chọn menu [Liên kết tài khoản], hệ thống hiển thị như sau:

Người dân chọn [Thêm mới] liên kết tài khoản ngân hàng, hệ thống sẽ hiển thị ngân hàng để người dân lựa chọn (hiện tại mới có ngân hàng Vietcombank hoàn thành việc tích hợp đăng nhập 1 lần với cổng DVCQG nên trong danh sách lựa chọn mới có ngân hàng Vietcombank, 4 ngân hàng còn lại, ngân hàng nào tích hợp xong sẽ có trong danh sách cho người dân lựa chọn)

Sau khi chọn ngân hàng xong, hệ thống sẽ hiển thị màn hình để người dân nhập tên đăng nhập của tài khoản Internet banking:

Người dân nhập Tên đăng nhập của tài khoản Internetbanking sau đó bấm nút [Liên kết]

Để liên kết thành công phải đảm bảo các điều kiện sau đây:

1. Tài khoản DVCQG đã thêm mã số thuế trong chức năng [Tiện ích]

2. Tài khoản Internetbanking của người dân có tồn tại
3. CMND hoặc CCCD của tài khoản DVCQG và CMND hoặc CCCD của tài khoản Internetbanking phải trùng nhau => Trong trường hợp không trùng nhau người dân cần phải đến ngân hàng để cập nhật lại thông tin
4. Số điện thoại của tài khoản DVCQG và số tài khoản đăng ký nhận OTP của tài khoản Internetbanking phải trùng nhau => Trong trường hợp không trùng nhau, người dân có thể cập nhật lại số điện thoại của tài khoản DVCQG bằng cách vào menu [Thông tin định danh], chọn chức năng [Sửa] như sau:

Hệ thống hiển thị màn hình cho phép sửa, người dân thực hiện sửa số điện thoại sao cho trùng với số điện thoại đăng ký nhận OTP của ngân hàng:

Sau khi chỉnh sửa xong, người dân bấm nút [Cập nhật] để hoàn thành như sau:

Như vậy nếu đáp ứng đủ 4 điều kiện liên kết trên thì hệ thống sẽ hiển thị màn hình như sau:

Người dân nhập mã OTP được gửi về điện thoại, sau đó bấm [Liên kết], hệ thống thông báo liên kết thành công như sau:

Người dân bấm nút tắt trên màn hình thông báo của ngân hàng để trở về màn hình của Cổng DVCQG, khi đó trên màn hình của Cổng DVCQG đã hiển thị liên kết thành công với tài khoản ngân hàng:

Lưu ý: Tại một thời điểm, tài khoản cổng DVCQG chỉ liên kết với 1 tài khoản ngân hàng, để liên kết với tài khoản ngân hàng khác, người dân cần phải hủy liên kết cũ để thực hiện liên kết mới.

2. Thanh toán thuế cá nhân, thuế trước bạ

Người dân chọn menu [Tiện ích], chọn tiện ích [Thuế], tại đây người dân đã nhập mã số thuế từ trước (trước khi liên kết tài khoản phải nhập mã số thuế) hệ thống hiển thị thông tin thuế như sau

Nút [Thanh toán] chỉ hiển thị khi tài khoản của người dân có nợ ít nhất 1 loại thuế cá nhân hoặc thuế trước bạ, nếu người dân không nợ 1 trong 2 loại thuế thì sẽ không hiển thị nút [Thanh toán].

Để xem chi tiết các khoản nợ, người dân click vào nút [Thanh toán], hệ thống hiển thị màn hình chi tiết như sau:

- Đối với thuế cá nhân sẽ hiển thị chi tiết đến tiểu mục còn nợ, không hiển thị số tiền (do quy định của Tổng cục thuế)

- Đối với thuế trước bạ sẽ hiển thị tương ứng với số quyết định thu phí trước bạ ô tô, xe máy, hiển thị tương ứng số tiền.

Người dân chọn thuế cá nhân hoặc 1 khoản thuế trước bạ để thanh toán (thuế cá nhân được thanh toán hết, thuế trước bạ chỉ được chọn 1 khoản tương ứng với 1 số quyết định), sau đó bấm [Tiếp tục thanh toán], hệ thống hiển thị giao diện để người dân chọn ngân hàng thanh toán như sau:

- Đối với ngân hàng Vietcombank đã thực hiện tích hợp đăng nhập một lần với cổng DVCQG, hệ thống sẽ check tài khoản DVCQG đã liên kết với tài khoản internetbanking của VCB chưa:

• Nếu chưa liên kết hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Người dùng chưa liên kết tài khoản thanh toán” => khi đó người dân cần thực hiện liên kết tài khoản như hướng dẫn tại mục 1 Liên kết tài khoản
• Nếu đã liên kết hệ thống tự động đăng nhập và điều hướng thẳng vào trang thanh toán thuế cá nhân hoặc thuế trước bạ của ngân hàng, tại đây người dân thực hiện xác nhận thanh toán trên hệ thống ngân hàng để hoàn thành việc thanh toán thuế

- Đối với các ngân hàng chưa thực hiện tích hợp đăng nhập một lần, hệ thống sẽ điều hướng sang trang đăng nhập Internetbanking của ngân hàng để người dân nhập tài khoản Internetbanking, sau khi đăng nhập thành công, hệ thống ngân hàng điều hướng vào trang thanh toán thuế cá nhân hoặc thuế trước bạ, tại đây người dân thực hiện xác nhận thanh toán trên hệ thống ngân hàng để hoàn thành việc thanh toán thuế.

Sau khi thanh toán thành công, người dân quay trở về Cổng DVCQG, chọn tiện ích [Thuế] -> [Lịch sử giao dịch thuế] để xem lại các giao dịch thanh toán thuế mà người dân đã thực hiện từ cổng DVCQG.