Công dân có thể yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID mọi lúc, mọi nơi không cần đến trực tiếp cơ quan có thẩm quyền; Hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp đơn giản, chỉ có một tờ khai yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp điện tử tương tác đã có sẵn trên ứng dụng VneID; việc thanh toán trực tuyến phí yêu cầu cấp Phiếu Lý lịch tư pháp được thực hiện ngay trên ứng dụng VneID;

Công dân được nhận kết quả là Phiếu Lý lịch tư pháp điện tử được ký số để sử dụng mà không cần phải cung cấp bản giấy. Bản giấy Phiếu Lý lịch tư pháp được trả trực tiếp tại Bộ phận Một cửa của Sở Tư pháp hoặc qua dịch bưu chính công ích khi công dân có yêu cầu. Để đề nghị cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID, công dân Việt Nam chỉ cần có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và thực hiện theo các bước: